中新社四川分社正文

首页 > cjbd > 中新网四川

人保寿险温暖服务守护客户美好生活
2021年07月15日 20:15 来源:中新网四川 编辑:尧欣雨
分享到:

  中新网四川新闻7月15日电(杨晓军)中国人保寿险积极落实人保集团卓越保险战略,紧密围绕“以客户为中心”发展理念,依托互联网、移动技术特点,通过“保险+科技+服务”,凝心聚力、跨越山海,把最用心的服务带给最特别的您。

  与时俱进  科技赋能服务

  随着5G时代到来,用户对自主化服务需求日益凸显。为更好服务客户,适应社会发展,中国人保寿险建立了以“APP+微信公众号”为主的移动服务生态圈,包含“人保寿险E服务”微信公众号、中国人保 APP、人保寿险管家APP、智能电话客服等,致力于为您提供全方位服务。

  中国人保寿险移动服务生态圈,采用微服务架构,前端Vue全家桶、人脸识别、ocr识别(图像文字识别技术),短信平台、对象存储、消息推送,websocket、Apollo分布式配置中心等技术,确保系统运行安全稳定,使您的使用体验更加流畅美好。

  量质并举  多样平台强强联合

  只要您进入人保寿险的移动服务生态,您就能做到保险生活一触即达,在线客服、在线保单下载、在线理赔、在线保单查询、增值服务等多样化服务全方位体验。

  为了能更好地和您建立沟通,智能电话客服特意采用了AI智能机器人、人工在线客服以及电话客服相结合的多种服务方式,真正做到全天候不间断响应服务。

  目前,中国人保寿险移动服务生态圈已涵盖上百项客户服务功能,为数千万用户提供了7*24小时不间断的在线服务。

  精彩活动  欢乐全年不停歇

  中国人保寿险移动服务不仅是服务。全年活动丰富不断,司庆活动、跨年活动、客户节活动……都将准时恭候您的参与。让您更加真切感受到中国人保寿险诚意满满的福利回馈和朋友般的关心与陪伴。

  未来,中国人保寿险将继续秉承“人民保险,服务人民”企业使命,坚持“诚信、专业、创新、卓越”的企业价值观,不断为您提供更温暖、更专业、更高效的服务。(完)

中国新闻网·四川新闻版权与免责声明:

① 凡本网注明"来源:本网或中国新闻网·四川新闻"的所有作品,版权均属于中新社,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明"来源:中国新闻网·四川新闻"。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。 ② 凡本网注明"来源:XXX(非本网)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 ③ 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。 联系方式:中国新闻网·四川新闻采编部 电话:+86-28-62938795